不管是誰,都會喜歡聽贊賞自己的話,比如你可以談及到對方的好處“哇,某某客戶,您的企業(yè)真大,非常不錯,非常非常的讓我敬佩呀,這個行業(yè)的佼佼者。”這就給了客戶一種自尊心的感覺,客戶聽了準會非常滿意。
從一些細節(jié)上判斷出客戶的興趣愛好,然后多往這個話題上聊,比如客戶對某種運動非常有興趣,就可以說說這項運動的新聞,發(fā)展什么,就是找到對方喜歡的話題,新聞是個關(guān)鍵點,當(dāng)然,自己懂得的知道還要夠多。 作為一個生意人,最重要的就是利益。跟客戶充分闡述說我們天澤污水處理設(shè)備廠的設(shè)備的優(yōu)勢,即能讓客戶節(jié)省時間,又能節(jié)約成本,問客戶想不想了解。這個是關(guān)于利益的問題,就是對客戶有利,那么他肯定愿意聽下去交談。
具體分析客戶的情況和發(fā)展。就自己了解的資料,跟客戶說他的情況,比如說使用多大水量的污水處理設(shè)備,哪里材質(zhì)的好,哪些又存在什么樣的小問題,需要怎么去改進,當(dāng)然只是虛心提建議,說明只是自己的淺見,有關(guān)自己公司的話題,相信這個客戶也會很上心的。
進過了這些話題,那么客戶就會對我們天澤污水處理設(shè)備廠有了一定的信任,就會有一種友好的感覺,起碼可以進入客戶的心,深入了解具體情況配備適合的污水處理設(shè)備才能抓住客戶的心,從而慢慢抓住客戶的心。
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